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Pagamento

Pagamento via boleto bancário e transferência direta
Transferência Bancária:
Após escolher o(s) produto(s), no carrinho de compras, calcular entrega e confirmar o meio de entrega, finalize o pedido. Caso seja sua primeira compra, cadastre-se. Caso contrário logue-se e você será redirecionado para a página de confirmação de endereço de cobrança e endereço de entrega, confirme a forma de entrega. 
Confira todos seus dados e logo abaixo você verá as formas de pagamentos disponíveis, escolha a forma de pagamento Transferência bancária via Banco do Brasil ou Bradesco.
- Na próxima tela, será apresentada as conta bancárias para a transferência em nome do próprio GRUPO GRX BRASIL LTDA EPP. 
Nesta forma de pagamento é obrigatório o envio da transferência via e-mail para nosso departamento financeiro. financeiro@grx.com.br
Identificado o pagamento, liberamos o pedido.
Boleto Bancário:
Após escolher o(s) produto(s), no carrinho de compras, calcular entrega e confirmar o meio de entrega, finalize o pedido. Caso seja sua primeira compra, cadastre-se. Caso contrário logue-se e você será redirecionado para a página de confirmação de endereço de cobrança e endereço de entrega, confirme a forma de entrega. 
Confira todos seus dados e logo abaixo você verá as formas de pagamentos disponíveis, escolha a forma de pagamento Boleto bancário com desconto promocional.
- Na próxima tela, clique em “imprimir boleto”, e será aberta uma nova janela para impressão.
- O boleto poderá ser impresso e pago na agência bancária de sua preferência ou pela Internet.
 Identificado o pagamento, liberamos o pedido. 
A data de vencimento do boleto é de 5 (cinco) dias após o fechamento do pedido. Após esta data o documento perde a validade e não poderá ser reimpresso, a menos que a solicitação de reimpressão seja feita até o 4º dia após o fechamento do pedido.
A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis. Não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, a confirmação do pagamento é realizada em até 4 (quatro) dias úteis.
Atenção: caso opte pelo pagamento por boleto bancário, a reserva do produto escolhido em seu pedido será feita após a confirmação do crédito, realizado pela instituição bancária.
Pagamento via Pagemento Digital (BCash)
PAGAMENTO DIGITAL atual Bcash (Cartões de crédito ou boleto bancário) - Após você escolher seus produtos, escolher como forma de pagamento  "Bcash" e clicar em "Finalizar Pedido", uma janela se abrirá com as informações necessárias para a finalização do pagamento. Sua encomenda será enviada para seu endereço logo que o Bcash confirmar seu pagamento.
Como funciona o Bcash?
O Bcash fornece uma experiência de compra extremamente amigável e segura. Com ele, não é necessário criar contas e senhas para cada loja virtual. Você mantém apenas a conta Bcash e concentra nela todas as informações de suas compras on-line. 
Através de sua conta, você poderá administrar todas as suas compras e liberar pagamentos sem sair de casa. Veja como funciona uma transação com o Bcash:  
É seguro comprar com o Bcash?
Em suas compras com o Bcash seus dados de cartões de crédito e demais informações financeiras não são reveladas para os vendedores. Sua tranquilidade é garantida com a Intermediação Bcash, possuindo uma ferramenta que permite o bloqueio do valor pago até 14 dias após o pagamento caso você não receba o produto ou o mesmo não esteja de acordo com o combinado. Nestes casos, o valor pago é estornado de sua fatura ou creditado em sua conta no Bcash (Pagamento Digital). 
Todas essas transações são realizadas em um ambiente Secure Socket Layer (SSL). Este ambiente oferece a proteção de todas as informações que são utilizadas nos pagamentos, criptografando todos os dados para que terceiros não tenham acesso aos dados utilizados nas transações. Um dos mais conceituados sistemas de proteção para o comércio on-line. 
Quais formas de pagamento posso utilizar com o Bcash?
Com o Bcash, você possui diversas maneiras de pagar suas compras. A parceria com as maiores operadores de Cartões de Crédito do mercado oferece à você 6 opções diferentes de cartão, possibilitando o parcelamento de suas compras de 12x até 24x dependendo da escolha. Os pagamentos também poderão ser realizados por Boleto Bancário ou Transferência on-line, aumentando as chances de você escolher o melhor método a utilizar.
Pagamento via Pagseguro
1. Comprador e vendedor concordam com os termos
Ambas as partes concordam com os termos da compra, que incluem:
• Descrição da mercadoria;
• Preço de venda;
• Tempo de inspeç ão;
• Demais informações sobre o envio.
2. Comprador paga via PagSeguro, e o vendedor envia a mercadoria
O comprador efetua o pagamento pelo meio de pagamento escolhido (cartão de crédito, Saldo PagSeguro, débito online / TEF, boleto ou Oi Paggo). O pagamento é aprovado após a análise da transação pelo PagSeguro. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.
Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", o vendedor será informado pelo PagSeguro e poderá enviar a mercadoria. Ele deverá fornecer as informações necessárias para o rastreamento da mercadoria e comprovação da entrega.
3. Comprador aceita a mercadoria
O comprador terá um prazo de até 14 dias após o pagamento do produto ou serviço para abrir uma disputa contra o vendedor, a fim de solucionar qualquer problema ocorrido com a mercadoria ou serviço. Para isso basta acessar a conta PagSeguro, ir até o menu “Disputas” ou entrar na transação que deseja iniciar uma disputa. O valor do pagamento ficará bloqueado e o PagSeguro solicitará ao comprador e ao vendedor as informações necessárias para o processo de análise da disputa.
Ao final da análise, o valor da transação poderá ser devolvida ao comprador, ou o saldo liberado ao vendedor. O PagSeguro nunca retém o saldo das transações.

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Formas de Pagamento aceitas

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Cartão de Crédito

Você pode fazer suas compras com cartão de crédito das administradoras Visa, MasterCard, Diners, American Express e Aura. O pagamento pode ser à vista ou parcelado.

Alguns produtos e/ou marcas possuem condições diferenciadas. Sempre verifique as regras vigentes no site para o produto que deseja.

Para usar seu cartão de crédito, basta optar por esta forma de pagamento ao fechar o pedido e informar os dados descritos em seu cartão. Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido e este processo pode levar até 2 dias úteis.

É importante informar que seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que haja limite disponível no cartão. Não aceitamos cartões de crédito emitidos no exterior.

Importante:

  • Mesmo optando em pagar em várias parcelas, lembre-se de que é o valor total da compra que deve estar dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Se o limite  for ultrapassado, o pedido não será aprovado pela administradora do cartão e, neste caso, você será informado por e-mail. Você pode entrar em contato com a administradora para solicitar aumento de seu limite ou refazer o pedido em parcelas com outro cartão.
  • No ato do pagamento em cartão, é comum haver erro de digitação do número do cartão, do código de segurança e data de validade. Quando a administradora de seu cartão detecta qualquer divergência, somos informados imediatamente. Neste caso, para sua segurança, entraremos em contato com você para confirmar os dados e dar prosseguimento ao seu pedido.
  • O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão. Você será informado por e-mail sobre o status do seu pedido.

 

Boleto Bancário (Se disponível)

Para boleto bancário, o pagamento deverá ser feito em uma única parcela no valor total de sua compra (à vista).

Lembre-se de imprimir o boleto bancário, quando finalizar sua compra em nosso site. O pagamento pode ser feito até o vencimento em qualquer banco. Se preferir, você pode pagar através do seu home-banking. Basta digitar o número que está no cabeçalho do boleto (código de barras) e efetuar o pagamento.

Se houver qualquer problema durante a impressão do boleto, acesse a área "Meus Pedidos" clicando aqui para poder reimprimir seu boleto.

Importante:

A confirmação do pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco. Não é necessário enviar-nos qualquer notificação sobre isso.

O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a confirmação do pagamento do boleto pelo banco, que pode ocorrer em até dois (2) dias úteis. Você será informado por e-mail.

O pagamento do boleto deverá ser realizado em agências bancárias, casas lotéricas ou via internet banking de seu banco.

Boletos não pagos serão cancelados automaticamente.

Quaisquer descontos referentes a pagamento em boleto bancário somente serão concedidos se esta for a única forma de pagamento do pedido.

 

Débito em Conta (Se Disponível)

Esta opção é válida para pagamentos à vista e para clientes dos bancos conveniados: Bradesco, Itaú, Unibanco e Banco do Brasil.

Ao optar por esta forma de pagamento, você será direcionado para o home-banking de seu banco, para fazer a transação diretamente em ambiente seguro. Fique tranqüilo, somente você terá acesso a seus dados bancários.

Importante:

O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a confirmação do pagamento pelo banco, que pode ocorrer em até dois (2) dias úteis. Você será informado por e-mail.

 

Cupom de Desconto

Caso possua um Cupom de Desconto, para utilizá-lo siga as instruções abaixo:

Após a inclusão do(s) item(ns) no carrinho de compras, digite o código de seu vale, sem traços ou espaços, no campo especificado como "Cupom de Desconto”;

Certifique-se que o valor de seu vale foi descontado do valor do pedido (produto + frete);

Caso o valor da compra seja maior que o valor de seu cupom, pode-se completar a diferença utilizando-se uma das formas de pagamento disponíveis.


Central de Atendimento

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